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Technicien service client / support technique (H/F)

Pourvue: 
Non Pourvue
Poste ouvert uniquement aux résidents Calédoniens: 
Oui
Référence annonce: 
GM0811SCST
Type de contrat: 
CDI
Métier recherché: 
Exploitation, maintenance et support
Qualification demandée: 
DUT/BTS/Bac +2
Lieu de travail: 
Nouméa
Mobilité: 
Nouméa
Descriptif du poste : 

Aboro Consulting recrute pour son client, un Technicien service client / support technique (H/F)


En collaboration avec le responsable du support technique, vous êtes garant(e) des missions suivantes :


Installation infrastructure en clientèle :

• Participer à l’installation physique d’équipements informatiques, leur mise en ordre de marche et leur paramétrage
Gestion des interventions :
• Prendre en compte les appels clientèles pour des interventions sur site de prestations de support, de réparation, de conseil dans le respect des contrats de maintenance et des engagements de délai attendus
Interface avec les supports externes :
• Assurer le relais auprès des partenaires constructeurs / Éditeurs / Partenaires pour la résolution des incidents

 

Profil recherché: 

Afin de tenir ce poste, vous êtes titulaire d’un Bac+2 dans le domaine Informatique/ Électronique et justifiez d’une expérience réussie sur un poste similaire. L’anglais technique doit être maîtrisé.

Compétences techniques attendues :
• Serveurs X86,
• Stockage SAN/NAS,
• PCs et Imprimantes,
• Automates bancaires.

Autres compétences techniques souhaitées :
• Réseau,
• Sécurité

Vous avez d’autre part les capacités suivantes pour mener à bien votre mission :
• Vous avez le sens du service et de la satisfaction client,
• Vous avez un degré d’autonomie, avec une bonne aptitude à gérer le stress,
• Vous savez écouter et travaillez en équipe,
• Vous vous confortez aux règles groupe en termes de suivi administratif,
• Vous avez une bonne capacité d’apprentissage, et restez en veille technologique.

Vous possédez un véhicule avec le permis B.

Ce poste est uniquement ouvert aux résidents de la Nouvelle Calédonie. Il est à pourvoir en CDI à Nouméa avec des déplacements réguliers sur l’ensemble du territoire, avec remboursements des frais kilométriques.

 

Annonce urgente: 
Urgente
Permis: 
B