Âboro Consulting recrute pour son client un Chef de projet / Consultant Méthodes, Processus & Formation (H/F) CDD 6 mois renouvelable

 Dans le cadre de l’évolution de son organisation, notre client engage une transformation de son mode de fonctionnement, avec le passage d’une logique d’expertises à une organisation structurée par processus opérationnels.

 Pour accompagner cette évolution, nous recherchons un(e) consultant(e) expérimenté(e), chargé(e) d’apporter un cadre méthodologique clair, de produire les premiers livrables avec l’équipe et de transmettre des méthodes de travail pérennes permettant au pôle de fonctionner ensuite de manière autonome.

 Rattaché(e) au Responsable Excellence Opérationnelle vous intervenez sur les missions suivantes :

 1. Structurer le cadre méthodologique du pôle

Définir les standards de rédaction des procédures et des documents opérationnels.

Structurer la gestion documentaire et les règles de mise à jour.

Mettre en place des templates, référentiels et standards de travail communs.

Introduire des méthodes de simplification, de standardisation et d’amélioration continue adaptées aux opérations.

 2. Accompagner la refonte de la documentation opérationnelle

Structurer la refonte du GOM en cohérence avec la documentation de référence, notamment l’IGOM.

Clarifier, simplifier et homogénéiser les procédures existantes.

Améliorer la lisibilité et l’appropriation des documents par les opérationnels.

Accompagner les experts métiers dans la formalisation de leurs pratiques et dans la rédaction des contenus.

3. Formaliser les processus opérationnels

À partir de la cartographie déjà réalisée, vous contribuez à :

Décliner les processus en procédures opérationnelles selon le standard défini ;

Rédiger les manuels, procédures, instructions et documents supports utiles ;

Identifier les points de standardisation ;

Mettre en évidence les zones de risque, les incohérences et les pistes d’amélioration.

4. Moderniser les supports et pratiques de formation

Définir un standard de support de formation.

Moderniser les contenus existants sur les volets réglementaires, opérationnels et cargo.

Introduire des formats pédagogiques plus interactifs et plus efficaces.

Accompagner les experts métiers dans leur rôle de formateurs, avec un objectif de montée en compétence et d’autonomie.

5. Transmettre la méthode au pôle

Produire les premiers livrables avec l’équipe, dans une logique très opérationnelle.

Installer des méthodes de travail réutilisables par le pôle après la mission.

Aider l’équipe à gagner en rigueur, en clarté documentaire et en efficacité collective.