CONSULTANT PROGICIEL (H/F)
Âboro Consulting recrute pour un groupe de sociétés multi-activités, un CONSULTANT PROGICIEL (H/F)
Vous êtes garant des missions suivantes :
- Élaborer des spécifications fonctionnelles suite au recueil des besoins des clients internes,
- Être force de proposition dans le choix de l'outil numérique adapté aux besoins métiers,
- Rédiger des supports nécessaires à l'amélioration et au perfectionnement des utilisateurs,
- Participer aux tests et à la recette des nouvelles versions,
- Participer aux demandes d'évolutions produit (roadmap),
- Assurer les prestations de paramétrage et formation au sein du groupe,
- Assurer les prestations de développement avec les outils des éditeurs,
- Assurer une maintenance sur le logiciel,
- Recevoir les demandes clients, établir le diagnostic, traiter et apporter la réponse dans la solution de Helpdesk/ticketing,
Afin de tenir ce poste, vous êtes titulaire d'une formation Technicien/Ingénieur (à partir de bac+2/3 en génie logiciel) et avez une bonne connaissance des métiers de gestion (supply chain, comptabilité, achat, contrôle de gestion,…) ou vous êtes issu d'une formation en gestion/organisation des entreprises, avec une expérience dans le domaine du support clients.
Ce serait un plus si vous avez une expérience réussie, d'au moins 3 ans, en tant que consultant(e) logiciel ou que vous avez été référent(e) métier dans le cadre de la mise en place d'un projet informatique.
Vous êtes attiré ou connaissez l'univers des éditeurs/intégrateurs de logiciel. Des compétences sur les bases de données sont recherchées pour ce poste, notamment en SQL, ainsi qu'une bonne connaissance de l'environnement des outils de gestion.
Idéalement, vous avez déjà travaillé chez un éditeur, avez participé au déploiement d'un ERP et travaillé avec l'environnement Microsoft 365.
Qualités requises : Esprit d’analyse, qualité rédactionnelle, autonomie, polyvalence, écoute et réactivité, pédagogie.
Ce poste est à pourvoir en CDI à Nouméa.
