DIRECTEUR DEVELOPPEMENT, MARKETING & EXPERIENCE CLIENT (H/F)
Âboro Consulting recrute pour son client, un Directeur Développement, Marketing & Expérience Client (H/F).
Membre du Comité de Direction et rattaché(e) à la Direction Générale, vous jouez un rôle clé dans la structuration et l’accélération de la croissance de l’entreprise
Vous intervenez à la fois sur les enjeux de développement business, de structuration des offres et de performance commerciale.
À ce titre, vous êtes garant(e) des missions suivantes :
- Définir et déployer la stratégie de développement et de croissance de l’activité
- Structurer et faire évoluer les offres, les propositions de valeur et les modèles économiques associés
- Piloter la performance commerciale à travers la mise en place d’indicateurs et d’outils de suivi
- Développer et animer les actions marketing et de mise en marché des solutions
- Renforcer la culture client et améliorer en continu l’expérience et la satisfaction des utilisateurs
- Contribuer à la communication interne et externe en lien avec le positionnement de l’entreprise
- Travailler en forte transversalité avec les directions métiers, techniques et support.
Doté(e) d’un leadership naturel, vous êtes à la fois stratège et orienté(e) action. Vous savez structurer, impulser et transformer des orientations en résultats concrets, tout en fédérant les équipes en transverse autour d’objectifs communs.
Savoir-faire :
• Élaboration de stratégies de développement et marketing
• Pilotage de la performance commerciale et des indicateurs
• Structuration d’offres et de modèles économiques
• Gestion de projets transverses et lancement d’offres
• Bonne compréhension des environnements digitaux et innovants
Savoir-être :
• Leadership et capacité à fédérer
• Esprit stratégique et sens du résultat
• Rigueur, organisation et pragmatisme
• Aisance relationnelle et sens du client
• Goût pour l’opérationnel et l’action
