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Référent Service Clients (H/F)

Pourvue: 
Non Pourvue
Référence annonce: 
GLG0914RSC
Type de contrat: 
CDI
Métier recherché: 
Commerce - Vente
Qualification demandée: 
DUT/BTS/Bac +2
Lieu de travail: 
Nouméa
Mobilité: 
Nouméa
Descriptif du poste : 

Aboro Consulting recrute pour son client, un Référent Service Clients (H/F)

Vous êtes garant(e) des missions suivantes :
• Veiller à la bonne application des procédures relatives au service clientèle (suivi des devis, de la planification et des factures)
• Gérer les réclamations clients (point d’entrée des différentes réclamations et redirection vers la bonne personne)
• Superviser les relances clients en collaboration avec le service recouvrement
• Veiller à la conformité des enregistrements des données administratives du SAV
• Être force de proposition dans la mise en place ou l’amélioration des modes opératoires
• Accompagner une équipe de conseillers service (4 personnes)

 

Profil recherché: 

Afin de tenir ce poste vous êtes titulaire d’une formation de BAC+2 Commercial / administration, et vous justifiez d’une expérience professionnelle de 2 ans sur un domaine similaire.
Une expérience sur Meca-planning serait un plus

Qualités requises : Rigoureux et organisé, Impliqué et fiable, Diplomate, Bonne expression et communication et une Aisance en informatique.

Ce poste est à pourvoir en CDI sur Nouméa.

 

Annonce urgente: 
Urgente
Permis: 
B