Responsable Professionnel & Entreprise en assurances (H/F)
Aboro Consulting recrute pour un acteur majeur dans le secteur des Assurances en Nouvelle-Calédonie, un Responsable Professionnel & Entreprise en assurances (H/F)
Placé(e) sous l’autorité du Directeur, vous avez pour mission de diriger et développer le portefeuille "Professionnel et Entreprise" en pilotant une équipe de 5 collaborateurs, tout en garantissant l'excellence opérationnelle et la rentabilité du département. A ce titre vos missions sont les suivantes :
1. Management et Animation d'Équipe
• Manager, animer et former une équipe de 5 conseillers,
• Organiser l’activité, veiller au bon dimensionnement du pôle et à la répartition de la charge de travail,
• Accompagner la montée en compétences, participer à la gestion de carrière et aux entretiens annuels des collaborateurs,
• Définir les objectifs individuels et collectifs.
2. Développement commercial et stratégie
• Élaborer et mettre en œuvre la stratégie commerciale pour le segment PME/GE,
• Prospecter et développer un portefeuille de clients entreprises,
• Piloter la relation avec les grands comptes et les partenaires stratégiques,
• Participer aux appels d'offres et négocier les contrats complexes.
3. Gestion technique et financière
• Superviser la conformité et la qualité technique des dossiers,
• Valider les propositions de garanties et les cotisations,
• Contrôler la rentabilité du portefeuille,
• Optimiser les processus de gestion et de suivi commercial.
4. Relation Client et Expertise
• Garantir la qualité de service pour le portefeuille entreprise,
• Intervenir sur les dossiers complexes et les sinistres majeurs,
• Développer des solutions d'assurance sur mesure.
5. Pilotage et reporting
• Analyser les indicateurs de performance et de rentabilité,
• Établir les reportings direction et présenter les résultats,
• Suivre le budget et les engagements de l'équipe.
Afin de tenir ce poste vous êtes titulaire d’un diplôme Bac+4/5 en assurance, école de commerce ou équivalent. Un diplôme de l'enseignement supérieur en assurance (DEAR, CAA, etc.) serait apprécié.
Vous possédez minimum 8 ans d'expérience en assurance entreprise, dont 3 ans en management, et une expérience avérée dans la gestion de portefeuille PME/GE.
Compétences éxigées :
• Expertise technique assurance des entreprises (multirisques, RC Pro, flotte automobile...),
• Connaissance des enjeux spécifiques aux entreprises.
• Maîtrise de l'analyse financière et de la tarification,
• Connaissance des outils de gestion de portefeuille,
• Maîtrise des logiciels métiers et de la suite Office.
Qualités requises :
• Fort esprit d’équipe, capacité à fédérer, à animer et à développer les compétences d'une équipe et en conduite du changement,
• Sens de la négociation,
• Excellente aisance relationnelle, sens de l'écoute, et capacité à communiquer avec aisance à l'oral et par écrit avec des interlocuteurs variés (clients, compagnies, équipes, direction),
• Orientation client marquée, pour assurer satisfaction et fidélisation,
• Capacité à analyser des situations complexes, à prendre du recul et à proposer des solutions stratégiques,
• Sens de l'organisation, autonomie, pugnacité et grande rigueur dans le traitement des dossiers,
• Résistance au stress et capacité de décision.
Ce poste est à pourvoir en CDI à Nouméa (Nouvelle-Calédonie).
